> Затем, что если один банк для перевода денег на другой счёт предложит
> мне выстоять очередь к окошечку в строго рабочие часы, а другой
> обеспечит возможность сделать то же самое нажатием пары кнопок в приложении — я
> однозначно перейду во второй банк.

Кроме того, банк может использовать мобильное приложение как единое окно в свою экосистему, чтобы клиент тратил больше бабла, желательно ещё чтоб и с кредитки. Чтоб он там покупал авиабилеты с кэшбеком, номера в отелях заказывал, столики в ресторанах бронировал, билеты в кино покупал, ну и так далее. Примерно по той же причине у всяких там Тинькофф пасутся сотни интернет-магазинов, рекламирующих свои скидки — с этих продаж банку приходит комиссия. Но аноним выше при этом конечно же прав (а как же иначе), а у нас с тобой невежество :)