Исходное сообщение
"Перестало вдруг звучать приветствие в IVR" Отправлено ssttoo, 24-Янв-20 19:15
Добрый день. CUCME 8.6 на Cisco 2851 Sip-канал от провайдера. На входящем городском номере настроен IVR (голосовое меню) на vxml. Код для приветствия в vxml: <prompt>   <audio src="flash:/welcome.au"/> </prompt> Файл приветствия в кодеке g711ulaw. В dial-peer, к которому прицеплен этот IVR: voice class codec 3 При этом: voice class codec 3 codec preference 1 g711ulaw 5 лет этот IVR работал без проблем. И вдруг ни с того, ни с сего вместо приветствия - тишина. При этом само меню работает, на ввод цифр реагирует, переключает куда надо, и дальше все друг друга слышат. По логам (debug voice application) видно, что звуковой файл подгружается и проигрывается без ошибок. Единственно, что меняли в последнне время - убирали переадресацию на мобильный у одного внутреннего номера, на который по определенной цифре можно перейти из IVR. Больше никаких изменений конифга не было. Reload и полное выключение ничего не дали. Пробовали перекодировать звуковой файл приветствия в g711alaw с заменой настоек кодека в dial-peer на g711alaw - без результата. Можно как-то проверить, что провайдер "режет" g711ulaw и g711alaw? Или куда еще копнуть?