форумы  помощь  поиск  регистрация  майллист  вход/выход  слежка

Вариант для распечатки		Пред. тема | След. тема
Форум Маршрутизаторы CISCO и др. оборудование. (VoIP)
Изначальное сообщение		[ Отслеживать ]

"голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
Сообщение от serg128 (ok) on 19-Июл-14, 11:30
Подскажите, как создать IVR меню на cisco 880? При входящем вызове по SIP trunk: 1. Проигрывается фраза набрать внутренний номер абонента. 2. Далее, если набор правильный - проключаем на абона, если нет - звучит фраза "данный абонент не существует, попробуйте еще раз", и переходим на п.1. Заранее благодарен за ответ!
Ответить | Правка | Cообщить модератору

Сообщения по теме

[Сортировка по времени | RSS]

1. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
Сообщение от crash (ok) on 21-Июл-14, 06:36
> Подскажите, как создать IVR меню на cisco 880? > При входящем вызове по SIP trunk: >  1. Проигрывается фраза набрать внутренний номер абонента. >  2. Далее, если набор правильный - проключаем на абона, если нет > - звучит фраза "данный абонент не существует, попробуйте еще раз", и > переходим на п.1. > Заранее благодарен за ответ! почитайте http://habrahabr.ru/post/159229/
Ответить | Правка | ^ к родителю #0 | Наверх | Cообщить модератору

	2. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от serg128 (ok) on 27-Июл-14, 18:22
	>> Подскажите, как создать IVR меню на cisco 880? >> При входящем вызове по SIP trunk: >>  1. Проигрывается фраза набрать внутренний номер абонента. >>  2. Далее, если набор правильный - проключаем на абона, если нет >> - звучит фраза "данный абонент не существует, попробуйте еще раз", и >> переходим на п.1. >> Заранее благодарен за ответ! > почитайте http://habrahabr.ru/post/159229/ Сделал, но не помогло! При звонке на такое меню, получаю 500 internal server error. Может проблема в CISCO 881 (версия)?
	Ответить | Правка | ^ к родителю #1 | Наверх | Cообщить модератору

	3. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от crash (ok) on 28-Июл-14, 07:19
	>[оверквотинг удален] >>> При входящем вызове по SIP trunk: >>>  1. Проигрывается фраза набрать внутренний номер абонента. >>>  2. Далее, если набор правильный - проключаем на абона, если нет >>> - звучит фраза "данный абонент не существует, попробуйте еще раз", и >>> переходим на п.1. >>> Заранее благодарен за ответ! >> почитайте http://habrahabr.ru/post/159229/ > Сделал, но не помогло! > При звонке на такое меню, получаю 500 internal server error. > Может проблема в CISCO 881 (версия)? возможно что проблема в настройках cisco. Гадать желания нет, а вы никаких данных не даете
	Ответить | Правка | ^ к родителю #2 | Наверх | Cообщить модератору

	4. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от serg128 (ok) on 28-Июл-14, 14:09
	Извиняюсь, конфиг ниже: Building configuration... Current configuration : 2486 bytes ! ! Last configuration change at 11:01:09 UTC Sun Jul 27 2014 version 15.3 no service pad service timestamps debug datetime msec service timestamps log datetime msec no service password-encryption ! hostname cisco ! boot-start-marker boot-end-marker ! aqm-register-fnf ! enable secret 4 enable password ! no aaa new-model memory-size iomem 10 ! ! ! ! ! ! ! ! ip cef no ipv6 cef ! ! ! ! ! multilink bundle-name authenticated ! ! ! voice service voip ip address trusted list   ipv4 192.168.1.110   ipv4 192.168.1.111   ipv4 192.168.1.136 allow-connections sip to sip sip   registrar server expires max 3600 min 3600 ! voice class codec 1 codec preference 1 g711alaw codec preference 2 g711ulaw codec preference 3 g729br8 ! ! ! voice register global mode  cme source-address 192.168.1.111 port 5060 max-dn 50 max-pool 5 authenticate register authenticate realm 192.168.1.111 timezone 30 ! voice register dn  1 number 1301 ! voice register dn  2 number 1302 ! voice register pool  1 id mac 0024.8CA8.5E9A number 1 dn 1 voice-class codec 1 username test password test ! voice register pool  2 id mac 0021.5DB7.42E4 number 1 dn 2 number 2 dn 2 voice-class codec 1 username 1302 password test ! ! ! ! application service IVR flash:/ivr.vxml ! ! license udi pid CISCO881-SEC-K9 sn ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! interface FastEthernet0 no ip address ! interface FastEthernet1 no ip address ! interface FastEthernet2 no ip address ! interface FastEthernet3 no ip address ! interface FastEthernet4 ip address 192.168.1.111 255.255.255.0 duplex auto speed auto ! interface Vlan1 no ip address ! ip forward-protocol nd no ip http server no ip http secure-server ! ! ! ! ! control-plane ! ! ! mgcp behavior rsip-range tgcp-only mgcp behavior comedia-role none mgcp behavior comedia-check-media-src disable mgcp behavior comedia-sdp-force disable ! mgcp profile default ! ! dial-peer voice 1 voip service ivr out-bound destination-pattern ^2100$ session target ipv4:192.168.1.136 ! ! ! telephony-service max-ephones 5 max-dn 50 ip source-address 192.168.1.111 port 2000 max-conferences 0 gain -6 transfer-system full-consult ! ! ephone-dn  1 number 1303 description suxx name The SuXX ! ! ephone  1 device-security-mode none mac-address 0024.8CA8.5E9A button  1:1 ! ! ! line con 0 login no modem enable line aux 0 line vty 0 4 login transport input all ! ! end
	Ответить | Правка | ^ к родителю #3 | Наверх | Cообщить модератору

	5. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от serg128 (ok) on 28-Июл-14, 14:13
	Извиняюсь, вот конфиг: Building configuration... Current configuration : 2486 bytes ! ! Last configuration change at 11:01:09 UTC Sun Jul 27 2014 version 15.3 no service pad service timestamps debug datetime msec service timestamps log datetime msec no service password-encryption ! hostname cisco ! boot-start-marker boot-end-marker ! aqm-register-fnf ! enable secret 4 **** enable password **** ! no aaa new-model memory-size iomem 10 ! ! ! ! ! ! ! ! ip cef no ipv6 cef ! ! ! ! ! multilink bundle-name authenticated ! ! ! voice service voip ip address trusted list   ipv4 192.168.1.110   ipv4 192.168.1.111   ipv4 192.168.1.136 allow-connections sip to sip sip   registrar server expires max 3600 min 3600 ! voice class codec 1 codec preference 1 g711alaw codec preference 2 g711ulaw codec preference 3 g729br8 ! ! ! voice register global mode  cme source-address 192.168.1.111 port 5060 max-dn 50 max-pool 5 authenticate register authenticate realm 192.168.1.111 timezone 30 ! voice register dn  1 number 1301 ! voice register dn  2 number 1302 ! voice register pool  1 id mac 0024.8CA8.5E9A number 1 dn 1 voice-class codec 1 username test password test ! voice register pool  2 id mac 0021.5DB7.42E4 number 1 dn 2 number 2 dn 2 voice-class codec 1 username 1302 password test ! ! ! ! application service IVR flash:/ivr.vxml ! ! license udi pid CISCO881-SEC-K9 sn ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! interface FastEthernet0 no ip address ! interface FastEthernet1 no ip address ! interface FastEthernet2 no ip address ! interface FastEthernet3 no ip address ! interface FastEthernet4 ip address 192.168.1.111 255.255.255.0 duplex auto speed auto ! interface Vlan1 no ip address ! ip forward-protocol nd no ip http server no ip http secure-server ! ! ! ! ! control-plane ! ! ! mgcp behavior rsip-range tgcp-only mgcp behavior comedia-role none mgcp behavior comedia-check-media-src disable mgcp behavior comedia-sdp-force disable ! mgcp profile default ! ! dial-peer voice 1 voip service ivr out-bound destination-pattern ^2100$ session target ipv4:192.168.1.136 ! ! ! telephony-service max-ephones 5 max-dn 50 ip source-address 192.168.1.111 port 2000 max-conferences 0 gain -6 transfer-system full-consult ! ! ephone-dn  1 number 1303 description suxx name The SuXX ! ! ephone  1 device-security-mode none mac-address 0024.8CA8.5E9A button  1:1 ! ! ! line con 0 login no modem enable line aux 0 line vty 0 4 password **** login transport input all ! ! end
	Ответить | Правка | ^ к родителю #3 | Наверх | Cообщить модератору

	6. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от crash (ok) on 29-Июл-14, 06:59
	а где у вас dial-peer на входящем sip транке, в котором должен проигрываться ivr? Пока вроде видно, что при наборе 2100 должен быть ivr.
	Ответить | Правка | ^ к родителю #5 | Наверх | Cообщить модератору

	7. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от serg128 (ok) on 29-Июл-14, 10:01
	> а где у вас dial-peer на входящем sip транке, в котором должен > проигрываться ivr? Пока вроде видно, что при наборе 2100 должен быть > ivr. Ну, для начала я хотел бы просто воспроизвести звуковой файл, чтобы убедиться, что в 881 цыске есть такая функция. Поэтому и был выбран пример из указанной статьи. В данной реализации есть какие то ошибки? Или, если можно, свой вариант предложите... Заранее спасибо!
	Ответить | Правка | ^ к родителю #6 | Наверх | Cообщить модератору

	8. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от crash (ok) on 30-Июл-14, 06:48
	>> а где у вас dial-peer на входящем sip транке, в котором должен >> проигрываться ivr? Пока вроде видно, что при наборе 2100 должен быть >> ivr. > Ну, для начала я хотел бы просто воспроизвести звуковой файл, чтобы убедиться, > что в 881 цыске есть такая функция. Поэтому и был выбран > пример из указанной статьи. > В данной реализации есть какие то ошибки? Или, если можно, свой вариант > предложите... > Заранее спасибо! если о статье на которую дал ссылку я, то там совершенно другой диалпир. Попробуйте dial-peer voice 1 voip service ivr incoming called-number 2100$ при звонке на 2100 должен срабатывать ivr. Конечно, если у вас все правильно со звуковым файлом сделано еще. Возможно, что придется указать кодек. Ну и дебаг не плохо показать.
	Ответить | Правка | ^ к родителю #7 | Наверх | Cообщить модератору

	9. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от serg128 (ok) on 30-Июл-14, 09:30
	> если о статье на которую дал ссылку я, то там совершенно другой > диалпир. > Попробуйте > dial-peer voice 1 voip > service ivr > incoming called-number 2100$ > при звонке на 2100 должен срабатывать ivr. Конечно, если у вас все > правильно со звуковым файлом сделано еще. Возможно, что придется указать кодек. > Ну и дебаг не плохо показать. Спасибо, попробую! А как этот дебаг вывести?
	Ответить | Правка | ^ к родителю #8 | Наверх | Cообщить модератору

	10. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от crash (ok) on 30-Июл-14, 10:57
	>[оверквотинг удален] >> диалпир. >> Попробуйте >> dial-peer voice 1 voip >> service ivr >> incoming called-number 2100$ >> при звонке на 2100 должен срабатывать ivr. Конечно, если у вас все >> правильно со звуковым файлом сделано еще. Возможно, что придется указать кодек. >> Ну и дебаг не плохо показать. > Спасибо, попробую! > А как этот дебаг вывести? да, в dial-peer voice 1 voip  наверное еще добавить session protocol sipv2 А дебаг term mon и хотя бы debug ccsip messages
	Ответить | Правка | ^ к родителю #9 | Наверх | Cообщить модератору

	11. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от serg128 (ok) on 30-Июл-14, 19:37
	> да, в dial-peer voice 1 voip  наверное еще добавить session protocol > sipv2 > А дебаг > term mon и хотя бы debug ccsip messages Все сделал, вот что говорит дебаг: *Jul 30 15:37:10.159: %CALL_CONTROL-6-APP_NOT_FOUND: Application ivr in dial-peer 1 not found.  Handing callid 2 to the alternate app .
	Ответить | Правка | ^ к родителю #10 | Наверх | Cообщить модератору

	14. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от crash (ok) on 31-Июл-14, 06:16
	>> да, в dial-peer voice 1 voip  наверное еще добавить session protocol >> sipv2 >> А дебаг >> term mon и хотя бы debug ccsip messages > Все сделал, вот что говорит дебаг: > *Jul 30 15:37:10.159: %CALL_CONTROL-6-APP_NOT_FOUND: Application ivr in dial-peer 1 not > found.  Handing callid 2 to the alternate app . а еще раз конфиг покажите, что у вас получилось
	Ответить | Правка | ^ к родителю #11 | Наверх | Cообщить модератору

	12. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от serg128 (ok) on 30-Июл-14, 20:34
	> да, в dial-peer voice 1 voip  наверное еще добавить session protocol > sipv2 > А дебаг > term mon и хотя бы debug ccsip messages А вот и трейс: *Jul 30 16:35:45.303: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg: Received: INVITE sip:2100@192.168.1.111 SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.110:5060;branch=z9hG4bK5039ce29;rport Max-Forwards: 70 From: "law" <sip:1300@192.168.1.110>;tag=as4ea993e4 To: <sip:2100@192.168.1.111> Contact: <sip:1300@192.168.1.110:5060> Call-ID: 22c02508264dfb9c751133f23ae66b34@192.168.1.110:5060 CSeq: 102 INVITE User-Agent: Asterisk PBX 1.8.29.0 Date: Wed, 30 Jul 2014 16:33:49 GMT Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH, MESSAGE Supported: replaces, timer Content-Type: application/sdp Content-Length: 522 v=0 o=root 1119210106 1119210106 IN IP4 192.168.1.110 s=Asterisk PBX 1.8.29.0 c=IN IP4 192.168.1.110 t=0 0 m=audio 15440 RTP/AVP 0 3 8 112 5 10 7 97 111 9 118 101 a=rtpmap:0 PCMU/8000 a=rtpmap:3 GSM/8000 a=rtpmap:8 PCMA/8000 a=rtpmap:112 AAL2-G726-32/8000 a=rtpmap:5 DVI4/8000 a=rtpmap:10 L16/8000 a=rtpmap:7 LPC/8000 a=rtpmap:97 iLBC/8000 a=fmtp:97 mode=30 a=rtpmap:111 G726-32/8000 a=rtpmap:9 G722/8000 a=rtpmap:118 L16/16000 a=rtpmap:101 telephone-event/8000 a=fmtp:101 0-16 a=ptime:20 a=sendrecv *Jul 30 16:35:45.311: %CALL_CONTROL-6-APP_NOT_FOUND: Application ivr in dial-peer 1 not found.  Handing callid 7 to the alternate app . *Jul 30 16:35:45.315: //7/638521C48020/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg: Sent: SIP/2.0 100 Trying Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.110:5060;branch=z9hG4bK5039ce29;rport From: "law" <sip:1300@192.168.1.110>;tag=as4ea993e4 To: <sip:2100@192.168.1.111> Date: Wed, 30 Jul 2014 16:35:45 GMT Call-ID: 22c02508264dfb9c751133f23ae66b34@192.168.1.110:5060 CSeq: 102 INVITE Allow-Events: telephone-event Server: Cisco-SIPGateway/IOS-15.3.3.M Content-Length: 0 *Jul 30 16:35:45.315: //7/638521C48020/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg: Sent: SIP/2.0 500 Internal Server Error Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.110:5060;branch=z9hG4bK5039ce29;rport From: "law" <sip:1300@192.168.1.110>;tag=as4ea993e4 To: <sip:2100@192.168.1.111>;tag=27DCFC-57F Date: Wed, 30 Jul 2014 16:35:45 GMT Call-ID: 22c02508264dfb9c751133f23ae66b34@192.168.1.110:5060 CSeq: 102 INVITE Allow-Events: telephone-event Server: Cisco-SIPGateway/IOS-15.3.3.M Reason: Q.850;cause=63 Content-Length: 0 *Jul 30 16:35:45.315: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg: Received: ACK sip:2100@192.168.1.111 SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.110:5060;branch=z9hG4bK5039ce29;rport Max-Forwards: 70 From: "law" <sip:1300@192.168.1.110>;tag=as4ea993e4 To: <sip:2100@192.168.1.111>;tag=27DCFC-57F Contact: <sip:1300@192.168.1.110:5060> Call-ID: 22c02508264dfb9c751133f23ae66b34@192.168.1.110:5060 CSeq: 102 ACK User-Agent: Asterisk PBX 1.8.29.0 Content-Length: 0
	Ответить | Правка | ^ к родителю #10 | Наверх | Cообщить модератору

	13. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от serg128 (ok) on 30-Июл-14, 20:42
	файл ivr.vxml: <xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <vxml version = "2.1" > <var name="DestNumber"/><!-- Variable used to store the destination number --> <form id="Start"> <block>   <prompt bargein="false"><!-- You cannot interrupt this prompt -->    <audio src="tftp://192.168.1.136/output.wav"/>   </prompt>   <goto next="#Main"/> </block> </form> cisco#sh flash -#- --length-- -----date/time------ path 1          365 Jul 28 2014 15:00:20 +00:00 ivr.vxml 2         8146 Jul 27 2014 07:42:16 +00:00 output.wav 3     50238428 Jul 3 2014 15:42:34 +00:00 c880voice-universalk9-mz.153-3.M.bin
	Ответить | Правка | ^ к родителю #12 | Наверх | Cообщить модератору

	15. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от crash (ok) on 31-Июл-14, 06:17
	>[оверквотинг удален] > <vxml version = "2.1" > > <var name="DestNumber"/><!-- Variable used to store the destination number --> > <form id="Start"> >  <block> >   <prompt bargein="false"><!-- You cannot interrupt this prompt --> >    <audio src="tftp://192.168.1.136/output.wav"/> >   </prompt> >   <goto next="#Main"/> >  </block> > </form> tftp сервер вы подняли у себя? Ну и вас скрипт то урезан. Вы хотя бы сделали, чтобы он переадресовывал на какой-нибудь внутренний номер. А то мелодия, потом переход дальше, но дальше ничего нет.
	Ответить | Правка | ^ к родителю #13 | Наверх | Cообщить модератору

	16. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от serg128 (??) on 31-Июл-14, 07:58
	> tftp сервер вы подняли у себя? Ну и вас скрипт то урезан. > Вы хотя бы сделали, чтобы он переадресовывал на какой-нибудь внутренний номер. > А то мелодия, потом переход дальше, но дальше ничего нет. Конечно поднял! Но обращений к нему небыло. Делал и второй вариант скрипта, где все хранилось на флеше -ничего это не меняет. Может можно на TCL как то реализовать?
	Ответить | Правка | ^ к родителю #15 | Наверх | Cообщить модератору

	17. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от rusadmin (ok) on 31-Июл-14, 09:10
	Если вы хотите посмотреть в какой диалпир матчится вызов - делается это следующим образом debug voice ccapi inout и ищите в нем исходящий и входящий диалпир.
	Ответить | Правка | ^ к родителю #13 | Наверх | Cообщить модератору

	18. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от rusadmin (ok) on 31-Июл-14, 09:14
	>[оверквотинг удален] > <vxml version = "2.1" > > <var name="DestNumber"/><!-- Variable used to store the destination number --> > <form id="Start"> >  <block> >   <prompt bargein="false"><!-- You cannot interrupt this prompt --> >    <audio src="tftp://192.168.1.136/output.wav"/> >   </prompt> >   <goto next="#Main"/> >  </block> > </form> у тебя отсутствует закрывающий тэг </vxml> И зачем путь к локальным файлам указывать через тфтп? Используй <audio src="flash:output.wav"/> и вообще debug voip application vxml error
	Ответить | Правка | ^ к родителю #13 | Наверх | Cообщить модератору

	19. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от serg128 (ok) on 31-Июл-14, 10:23
	> у тебя отсутствует закрывающий тэг </vxml> > И зачем путь к локальным файлам указывать через тфтп? Используй <audio src="flash:output.wav"/>   > и вообще debug voip application vxml error Закрывающий тег присутствует, я его просто не указал. audio src поменял, перегрузил - ничего не изменилось. <xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <vxml version = "2.1" > <var name="DestNumber"/><!-- Variable used to store the destination number --> <form id="Start"> <block>   <prompt bargein="false"><!-- You cannot interrupt this prompt -->    <audio src="flash:output.wav"/>   </prompt> </block> </form> </vxml> А вот с дебагом тоже непонятно: cisco#debug voip application vxml error                                             ^ % Invalid input detected at '^' marker. Что это может означать?
	Ответить | Правка | ^ к родителю #18 | Наверх | Cообщить модератору

	20. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от rusadmin (ok) on 31-Июл-14, 10:34
	>[оверквотинг удален] > </form> > </vxml> > А вот с дебагом тоже непонятно: > cisco#debug voip application vxml error >             >             >             >           ^ > % Invalid input detected at '^' marker. > Что это может означать? версия IOS видимо старая debug vxml error
	Ответить | Правка | ^ к родителю #19 | Наверх | Cообщить модератору

	21. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от serg128 (ok) on 31-Июл-14, 11:51
	> версия IOS видимо старая > debug vxml error cisco#debug vxml error                     ^ % Invalid input detected at '^' marker. Та же беда :(
	Ответить | Правка | ^ к родителю #20 | Наверх | Cообщить модератору

	22. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от rusadmin (ok) on 31-Июл-14, 15:04
	>> версия IOS видимо старая >> debug vxml error > cisco#debug vxml error >             >         ^ > % Invalid input detected at '^' marker. > Та же беда :( может ваш IOS вообще не умеет с VXML работать?
	Ответить | Правка | ^ к родителю #21 | Наверх | Cообщить модератору

	23. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от serg128 (ok) on 31-Июл-14, 15:17
	> может ваш IOS вообще не умеет с VXML работать? Да вот и я о том же! Как то это можно проверить? И если не умеет - есть какие-то варианты сделать IVR на TCL?
	Ответить | Правка | ^ к родителю #22 | Наверх | Cообщить модератору

	24. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от serg128 (ok) on 31-Июл-14, 15:39
	Похоже, таки не умеет: cisco#show call application voice summary SERVICES (standalone applications):   name                      type            description   ipsla-responder           Tcl Script      builtin:app_test_rcvr_script.tcl   RECAPP                    C Script        builtin:RSession_Service.C   CALLIndSs_SErviCe         C Script        builtin:CallIndSs_Service.C   RetrProxy                 C Script        builtin:RetrievalProxy_Service.C   session                   Tcl Script      builtin:app_session_script.tcl   clid_authen_npw           Tcl Script      builtin:app_clid_authen_npw_script.tcl   app-b-acd-aa              Tcl Script      builtin:app_b_acd_aa_script.tcl   clid_authen_collect       Tcl Script      builtin:app_clid_authen_collect_script.tcl   app-b-acd                 Tcl Script      builtin:app_b_acd_script.tcl   clid_col_npw_3            Tcl Script      builtin:app_clid_col_npw_3_script.tcl   clid_authen               Tcl Script      builtin:app_clid_authen_script.tcl   IVR                       Tcl Script      flash:/ivr.tcl   clid_col_npw_npw          Tcl Script      builtin:app_clid_col_npw_npw_script.tcl   TOLLFRAUD_APP             C Script        builtin:TollFraud_Service.C   clid_authen_col_npw       Tcl Script      builtin:app_clid_authen_col_npw_script.tcl   ipsla-testcall            Tcl Script      builtin:app_test_place_script.tcl   AFW_THIRD_PARTY_CC        C Script        builtin::Third_Party_CC_Service.C   CTAPP                     C Script        builtin:CallTreatment_Service.C   fax_hop_on                Tcl Script      builtin:app_fax_hop_on_script.tcl   dsapp                     C Script        builtin:DSESS_Service.C   Default                   C Script        builtin:Session_Service.C   lib_off_app               CCAPI           Libretto Offramp   DEFAULT.C.OLD             CCAPI           Obsolete system session application   CTIAPP                    CCAPI           CTI Application PACKAGES:   name                      type            description   chinese                   C Script        builtin:package_chinese.C   ThirdPartyCC              C Script        builtin:Third_Party_CC.C   deviceControl             C Script        builtin:Dev_ctrlSession.C   tcl20base                 C Script        builtin:tcl20base_package.C   destination               C Script        builtin:Destination.C   callindss                 C Script        builtin:CallIndSs.C   spanish                   C Script        builtin:package_spanish.C   media                     C Script        builtin:package_media.C   appcommon                 C Script        builtin:AppCommon.C   medianeg                  C Script        builtin:MediaNeg.C   mediafork                 C Script        builtin:MediaFork.C   callsetup                 C Script        builtin:CallSetup.C   session_xwork             C Script        builtin:Session_XWork.C   callsnr                   C Script        builtin:CallSnr.C   callfeature               C Script        builtin:CallFeature.C   consult                   C Script        builtin:Consult.C   tclmodule                 C Script        builtin:TclModule.C   CallXfor                  C Script        builtin:CallXfor.C   tclcore                   C Script        builtin:tclcore_package.C   xccsession_xwork          C Script        builtin:XCCSession_XWork.C   digitcollect              C Script        builtin:DigitCollect.C   english                   C Script        builtin:package_english.C   httpios                   C Script        builtin:package_httpios.C   mpconf                    C Script        builtin:MPConf.C   preempt                   C Script        builtin:Preempt.C   Retrieval                 C Script        builtin:Retrieval.C   auth                      C Script        builtin:Auth.C   consultresp               C Script        builtin:ConsultResp.C Интересно, что все это значит? =) Есть какие-то варианты сделать IVR на TCL?
	Ответить | Правка | ^ к родителю #23 | Наверх | Cообщить модератору

	25. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от rusadmin (ok) on 01-Авг-14, 22:08
	>[оверквотинг удален] >   RetrProxy           >        C Script   >      builtin:RetrievalProxy_Service.C >   session           >          Tcl Script >      builtin:app_session_script.tcl >   clid_authen_npw           >  Tcl Script      builtin:app_clid_authen_npw_script.tcl >   app-b-acd-aa           >     Tcl Script     аська 147869908 подума4м чем помочь только в понедельник    >[оверквотинг удален] >        C Script   >      builtin:Retrieval.C >   auth           >             >  C Script        builtin:Auth.C >   consultresp           >      C Script     >    builtin:ConsultResp.C > Интересно, что все это значит? =) > Есть какие-то варианты сделать IVR на TCL?
	Ответить | Правка | ^ к родителю #24 | Наверх | Cообщить модератору

	26. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от serg128 (ok) on 02-Авг-14, 09:48
	> аська 147869908 подума4м чем помочь > только в понедельник Прочитал про чудодейственный сервис app-b-acd-aa и сделал вот так: Building configuration... Current configuration : 4242 bytes ! ! Last configuration change at 05:38:10 UTC Sat Aug 2 2014 version 15.3 no service pad service timestamps debug datetime msec service timestamps log datetime msec no service password-encryption ! hostname cisco ! boot-start-marker boot-end-marker ! aqm-register-fnf ! enable secret 4 ***** enable password ***** ! no aaa new-model memory-size iomem 10 ! ! ! ! ! ! ! ! ip cef no ipv6 cef ! ! ! ! ! multilink bundle-name authenticated ! ! ! voice service voip ip address trusted list   ipv4 192.168.1.110   ipv4 192.168.1.111   ipv4 192.168.1.136 allow-connections sip to sip sip   registrar server expires max 3600 min 3600 ! voice class codec 1 codec preference 1 g711alaw codec preference 2 g711ulaw codec preference 3 g729br8 ! ! ! voice register global mode  cme source-address 192.168.1.111 port 5060 max-dn 50 max-pool 5 authenticate register authenticate realm 192.168.1.111 timezone 30 ! voice register dn  1 number 1301 ! voice register dn  2 number 1302 ! voice register pool  1 id mac 0024.8CA8.5E9A number 1 dn 1 voice-class codec 1 username test password test ! voice register pool  2 id mac 0021.5DB7.42E4 number 1 dn 2 number 2 dn 2 voice-class codec 1 username 1302 password test ! ! ! ! application ! service app-b-acd-aa   paramspace english index 0   param max-time-call-retry 90   param service-name app-b-acd   param number-of-hunt-grps 1   param drop-through-option 1   paramspace english language en   param handoff-string app-b-acd-aa   param max-time-zalupa 90   param max-time-vm-retry 2   paramspace english location flash:/   param aa-pilot 1111   param drop-through-prompt _msg.au   param second-greeting-time 60   param call-retry-timer 15 ! service app-b-acd   param queue-len 10   param queue-manager-debugs 1   param number-of-hunt-grps 1 ! ! license udi pid CISCO881-SEC-K9 sn ! ! ! ! ! ! interface FastEthernet0 no ip address ! interface FastEthernet1 no ip address ! interface FastEthernet2 no ip address ! interface FastEthernet3 no ip address ! interface FastEthernet4 ip address 192.168.1.111 255.255.255.0 duplex auto speed auto ! interface Vlan1 no ip address ! ip forward-protocol nd no ip http server no ip http secure-server ! ! ! ! ! control-plane ! ! ! mgcp behavior rsip-range tgcp-only mgcp behavior comedia-role none mgcp behavior comedia-check-media-src disable mgcp behavior comedia-sdp-force disable ! mgcp profile default ! ! dial-peer voice 1 voip service app-b-acd-aa destination-pattern 2100$ session protocol sipv2 session target ipv4:192.168.1.111 incoming called-number 2100$ codec g711ulaw ! ! ! ! telephony-service max-ephones 5 max-dn 50 ip source-address 192.168.1.111 port 2000 max-conferences 0 gain -6 transfer-system full-consult ! ! ephone-dn  1 number 1303 description suxx name The SuXX ! ! ephone  1 device-security-mode none mac-address 0024.8CA8.5E9A button  1:1 ! ! ! line con 0 login no modem enable line aux 0 line vty 0 4 password **** login transport input all ! ! end А вот содержимое флеша: cisco#sh flash: -#- --length-- -----date/time------ path 1     50238428 Jul 3 2014 15:42:34 +00:00 c880voice-universalk9-mz.153-3.M.bin 2       75650 Aug 2 2014 05:43:40 +00:00 en_bacd_allagentsbusy.au 3       83291 Aug 2 2014 05:45:12 +00:00 en_bacd_disconnect.au И опять не работает! :(
	Ответить | Правка | ^ к родителю #25 | Наверх | Cообщить модератору

	27. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от serg128 (ok) on 02-Авг-14, 09:51
	Вывалил вот такую ошибку: *Aug  2 05:51:18.622: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/ccAppShutdownMode:    remove it from the queue *Aug  2 05:51:23.766: //-1/DEAECB87805C/CCAPI/cc_api_display_ie_subfields:    cc_api_call_setup_ind_common:    cisco-username=1300    ----- ccCallInfo IE subfields -----    cisco-ani=1300    cisco-anitype=0    cisco-aniplan=0    cisco-anipi=0    cisco-anisi=0    dest=2100    cisco-desttype=0    cisco-destplan=0    cisco-rdie=FFFFFFFF    cisco-rdn=    cisco-rdntype=0    cisco-rdnplan=0    cisco-rdnpi=-1    cisco-rdnsi=-1    cisco-redirectreason=-1   fwd_final_type =0    final_redirectNumber =    hunt_group_timeout =0 *Aug  2 05:51:23.766: //-1/DEAECB87805C/CCAPI/cc_api_call_setup_ind_common:    Interface=0x8AA72264, Call Info(    Calling Number=1300,(Calling Name=)(TON=Unknown, NPI=Unknown, Screening=Not Screened, Presentation=Allowed),    Called Number=2100(TON=Unknown, NPI=Unknown),    Calling Translated=FALSE, Subscriber Type Str=Unknown, FinalDestinationFlag=TRUE,    Incoming Dial-peer=1, Progress Indication=NULL(0), Calling IE Present=TRUE,    Source Trkgrp Route Label=, Target Trkgrp Route Label=, CLID Transparent=FALSE), Call Id=19 *Aug  2 05:51:23.766: //-1/DEAECB87805C/CCAPI/ccCheckClipClir:    In: Calling Number=1300(TON=Unknown, NPI=Unknown, Screening=Not Screened, Presentation=Allowed) *Aug  2 05:51:23.766: //-1/DEAECB87805C/CCAPI/ccCheckClipClir:    Out: Calling Number=1300(TON=Unknown, NPI=Unknown, Screening=Not Screened, Presentation=Allowed) *Aug  2 05:51:23.766: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_get_feature_vsa: *Aug  2 05:51:23.766: :cc_get_feature_vsa malloc success *Aug  2 05:51:23.766: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_get_feature_vsa: *Aug  2 05:51:23.766:  cc_get_feature_vsa count is 1 *Aug  2 05:51:23.766: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_get_feature_vsa: *Aug  2 05:51:23.766: :FEATURE_VSA attributes are: feature_name:0,feature_time:2352588408,feature_id:19 *Aug  2 05:51:23.766: //19/DEAECB87805C/CCAPI/cc_api_call_setup_ind_common:    Set Up Event Sent;    Call Info(Calling Number=1300(TON=Unknown, NPI=Unknown, Screening=Not Screened, Presentation=Allowed),    Called Number=2100(TON=Unknown, NPI=Unknown)) *Aug  2 05:51:23.766: //19/DEAECB87805C/CCAPI/cc_process_call_setup_ind:    Event=0x8B614D58 *Aug  2 05:51:23.766: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_setupind_match_search:    Try with the demoted called number 2100 *Aug  2 05:51:23.770: //19/DEAECB87805C/CCAPI/ccCallSetContext:    Context=0x8C3CB578 *Aug  2 05:51:23.770: //19/DEAECB87805C/CCAPI/cc_process_call_setup_ind:    >>>>CCAPI handed cid 19 with tag 1 to app "_ManagedAppProcess_app-b-acd-aa" *Aug  2 05:51:23.770: //19/DEAECB87805C/CCAPI/ccCallDisconnect:    Cause Value=16, Tag=0x0, Call Entry(Previous Disconnect Cause=0, Disconnect Cause=0) *Aug  2 05:51:23.770: //19/DEAECB87805C/CCAPI/ccCallDisconnect:    Cause Value=16, Call Entry(Responsed=TRUE, Cause Value=16) *Aug  2 05:51:23.778: //19/DEAECB87805C/CCAPI/cc_api_call_disconnect_done:    Disposition=0, Interface=0x8AA72264, Tag=0x0, Call Id=19,    Call Entry(Disconnect Cause=16, Voice Class Cause Code=0, Retry Count=0) *Aug  2 05:51:23.778: //19/DEAECB87805C/CCAPI/cc_api_call_disconnect_done:    Call Disconnect Event Sent *Aug  2 05:51:23.778: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_free_feature_vsa: *Aug  2 05:51:23.778: :cc_free_feature_vsa freeing 8C39A670 *Aug  2 05:51:23.778: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_free_feature_vsa: *Aug  2 05:51:23.778:  vsacount in free is 0
	Ответить | Правка | ^ к родителю #26 | Наверх | Cообщить модератору

	28. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от serg128 (ok) on 05-Авг-14, 09:20
	Итак, IVR удалось запустсть, но осталась проблема: звук проигрывается только при звонке на него с SCCP телефона. Если звонить с SIP софтфона - звука нет. Конфиг такой: voice service voip allow-connections sip to sip ! application service aa flash:app-b-acd-aa-3.0.0.2.tcl paramspace english index 1 param number-of-hunt-grps 2 param handoff-string aa param dial-by-extension-option 1 paramspace english language en param max-time-vm-retry 2 param aa-pilot 2100 paramspace english location flash: param second-greeting-time 60 param welcome-prompt _bacd_welcome.au param call-retry-timer 15 param voice-mail 5003 param max-time-call-retry 700 param service-name queue ! service queue flash:app-b-acd-3.0.0.2.tcl param queue-len 15 param aa-hunt3 1222 param queue-manager-debugs 1 param aa-hunt2 1111 param number-of-hunt-grps 2 ! dial-peer voice 1 voip service aa destination-pattern 2100 session target ipv4:192.168.1.111 incoming called-number 2100 dtmf-relay h245-alphanumeric codec g711ulaw no vad Содержимое флешки: -#- --length-- -----date/time------ path 1        63055 Aug 3 2014 09:19:20 +00:00 en_bacd_enter_dest.au 2        37952 Aug 3 2014 09:20:28 +00:00 en_bacd_invalidoption.au 3     50238428 Jul 3 2014 15:42:34 +00:00 c880voice-universalk9-mz.153-3.M.bin 4        75650 Aug 2 2014 05:43:40 +00:00 en_bacd_allagentsbusy.au 5        83291 Aug 2 2014 05:45:12 +00:00 en_bacd_disconnect.au 6        30421 Aug 3 2014 06:35:54 +00:00 app-b-acd-3.0.0.2.tcl 7        55599 Aug 3 2014 06:36:22 +00:00 app-b-acd-aa-3.0.0.2.tcl 8       496521 Aug 3 2014 09:20:52 +00:00 en_bacd_music_on_hold.au 9       123446 Aug 3 2014 09:21:26 +00:00 en_bacd_options_menu.au 10       42978 Aug 3 2014 09:21:46 +00:00 en_bacd_welcome.au
	Ответить | Правка | ^ к родителю #27 | Наверх | Cообщить модератору

	29. "голосовое меню IVR на cisco 880"	+/–
	Сообщение от crash (ok) on 06-Авг-14, 07:02
	наверное потому что у вас разрешено звонки sip to sip, а dial-peer не sip
	Ответить | Правка | ^ к родителю #28 | Наверх | Cообщить модератору

Архив | Удалить

Рекомендовать для помещения в FAQ | Индекс форумов | Темы | Пред. тема | След. тема